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基本機材のセット内容
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■ お送りする基本機材のセット内容になります。
[ 1 ] 撮影機材:カメラ内蔵の本体
[ 2 ] 通信機材:通信SIMカード内蔵済み
[ 3 ] 防水屋外ハウジング:オプション選択時にお送りします
※[1]と[2]の撮影機材、通信機材(通信SIMカード含む)は御契約中無料レンタルです。
※[3]の防水屋外ハウジング選択時には、撮影機材・通信機材・電源ケーブル・電源アダプターが組込済みになります。
※オプション品は見えるカメラの商品ではありません。
オプション品は代理購入にて基本セットと一緒に発送するのみになります。
オプション品のサポートは、見えるカメラでは行っておりません。
■ 屋外防水ハウジングの設置例、ハウジング内へのケーブル引込例はこちらに掲載しております。
■ 故障時には、撮影機材と通信機材(通信SIMカード内蔵)を郵送していただき、点検修理を無料で行います。
※オプションの防水屋外ハウジングを御利用の場合には、ハウジングごとお送りいただいて構いません。
※当方への配送料のみご負担ください。ご契約者様への配送料は当方で負担いたします。
※全損時のみ、各種再設定費用が掛かります。詳細は「修理対応について」をご覧ください。
■ 撮影機材および通信機材、各種オプション機器はご契約の時期によりメーカーや型式、仕様が変わることがあります。
安全上の御注意 ※必ずお守りください
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人への危害、財産の損害を防ぐ為、必ずお守りいただくことの説明になります。
- 危険 死亡や重傷を負う恐れが大きい内容
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■ 分解や改造をしない
発熱や発火、感電の原因になります。
■ 直射日光や高温、多湿、火気の近くで使用や保管をしない
発熱や発火、変形、破損の原因になります。
■ 異臭や本体の発熱、変形、変色などの異変に気付いたら使用を続けない
発熱や発火、変形、破損の原因になります。
- 警告 死亡や重傷を負う恐れのある内容
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■ 水やその他の液体を入れたり、それらで濡らしたりしない
発熱や発火、感電、故障の原因になります。
■ 異物、金属製製品を入れたりしない
発熱や発火、感電、故障の原因になります。
■ 小さなお子様の手の届くところで使用、保管をしない
感電や怪我の原因になります。
■ 断線したケーブルを使用しない
発熱や発火、感電、故障の原因になります。
- 注意 軽傷を負うことや、財産の損害が発生する恐れのある内容
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■ 衝撃や振動を与えたりしない
発熱や発火、感電、怪我、故障の原因になります。
■ 密閉された場所、目の届かない場所で使用しない
発熱や発火の原因になります。
■ -10℃~40℃以外の場所で使用しない
発熱や発火、故障の原因になります。
■ 使用後は本体から電源ケーブルを外す
バッテリー使用時にバッテリー消耗の原因になります。
■ 発熱時は電源ケーブルを外してしばらく放置する
発熱や発火、故障の原因になります。
使用上の御注意 ※必ずお守りください
- 分解禁止
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撮影機材や通信機材等の分解、開封は、発熱や発火、感電、怪我、故障の原因になりますのでおやめください。
各種機材に貼られている銀色のシールは「開封禁止シール」です。
「開封禁止シール」を剥がしてしまった場合には、全損扱いになり50,000円を請求させていただきます。
また、再設定費用が新規御契約時と同額必要になります。
※撮影機材および通信機材に貼られている「開封禁止シール」銀色シールの場所は機材仕様により異なります。
■ 発熱や異臭など、製品に異常を感じた場合には、「お問い合わせ」「お問い合わせフォーム」からご連絡お願い致します。
■ 各種機材や付属品を飲み込んだ場合には、直ちに医療機関で治療を受けてください。
■ 海外で使用する場合には、御使用のアダプタが現地の電源に対応していることを確認の上、
それぞれの取扱説明書や使用上の注意にしたがって御利用ください。
各部の名称
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① Micro USB端子:電源(5V / 最低 1A、推奨 2A以上)を接続してください
② カメラ:内蔵カメラで撮影されます
③ 動作インジケーター:動作中はLEDが点灯します(仕様により無い場合があります)
④ Ethernet端子:LANケーブル接続端子(利用しません)
※通信機材の不具合チェックの為に有線LANにて動作確認することは可能です
⑤ USB端子:通信機材を接続します(接続済みの状態にて出荷します)
※機材設置状況により接続位置の変更や延長コードでの利用も可能です
※4ヶ所ありますが接続位置による違いはありません
電源の入れ方
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[ 1 ] 撮影機材のUSB端子に通信機材を接続する(出荷時に接続済みになっております)
[ 2 ] 撮影機材のMicro USB端子に電源を接続する
※電源を接続するだけで起動が開始され、起動処理後、自動的に動作を開始します
(通信機材は、電源を接続する前に本体に接続してください)
電源の切り方
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[ 1 ] 撮影機材からMicroUSBを外すか、電源をコンセントから外してください
※電源接続後、短時間(5分以内)での電源の入り切りを行わないでください
故障かな?と思ったら
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■ 電源が入らない
電源の容量不足
→ 最低電源 5V 1A 推奨電源 5V 2A以上のUSB電源を利用してください
■ 指定の撮影画像確認ページやコントロールパネルで画像が表示されない
ネットワークトラブル
→ 電源を一旦切り、5分以上時間を開けて電源を入れて再度確認してください
→ 有線LANケーブルを接続し、通常のネット回線にて動作確認可能です
■ 画像に表示されている時刻が合っていない
時刻はインターネット経由で自動修正されます
→ インターネット接続が正常にされていることを確認の上、電源を入れなおしてください
→ 起動後、最初の画像では時刻が合っていないことがあります
■ 画像に表示されている時間がずれる
撮影機材の熱暴走や電源の不足
→ 熱の篭った状態で使用した場合、想定上限温度(40℃)を超えることがあります。
風通しの良い場所で電源を入れなおしてください
→ 最低電源 5V 1A 推奨電源 5V 2A以上の電源を利用してください
■ 「過去撮影画像一覧」に表示される画像の順番が入れ替わる
モバイルネットワークの混雑状況や電波状況により順番が入れ替わることがあります
→ 混雑が解消されると順番の入れ替わりは解消されます
→ 電波状況や設置位置を確認してください
お問い合わせ
- お問い合わせ
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異常を感じたり製品に不具合があった場合などは、直ちに使用を中止し、お問い合わせからご連絡ください。
その際に、必ず以下の記載もお願い致します。
・ご契約アカウント
・お名前
・具体的な不具合の内容
メニューのお問い合わせまたはこちらからお願い致します → お問い合わせフォームをご利用ください。
修理対応について
- 修理対応について
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撮影機材および通信機材は、見えるカメラからの貸出品ですので修理費用は掛かりません。
全損の場合でも、基本機材構築費用+機材システム導入費用+サーバシステム再設定費用のみになります。
(基本機材構築費用 2,000円(税込)+機材システム導入費用 3,000円(税込)+サーバシステム再設定費用 3,000円)
※ご契約者様から見えるカメラへの送料はご負担お願い致します。
※見えるカメラからの新機材発送では、機材梱包送付費用はこちらで負担致します。
全損が疑われる状態でも必ず機材の返送をお願い致します。
返送いただけない場合には紛失扱いにて50,000円を請求させていただきます。
※盗難の場合には返送されなくても50,000円の請求はありません。
必ず警察へ盗難届を提出し、受理番号をご連絡下さい
ご不明な点などは、
メニューのお問い合わせまたはこちらからお願い致します → お問い合わせフォームをご利用ください。